Наша компания появилась в 2019 году как результат деятельности нескольких человек, работающих в туризме более 15 лет. Сегодня мы объединили свои усилия для работы на международном рынке.

Top
Image Alt

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

СОГЛАШЕНИЕ

Когда Вы заказываете свой тур или пакет туров, Вы подтверждаете, что у Вас есть соглашение от всех гостей Вашего бронирования(ов) принять наши «Правила и условия» от их имени. Родители, законные опекуны принимают «Правила и условия» от имени своих детей, включая тех, кто путешествует в отдельном туре.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

Цены указаны в долларах США/евро/ рублях.

Цена указана на одного человека.

Полный список включенных и не включенных в стоимость тура расходов указаны в Вашем туристическом маршруте.

В стоимость проживания не входят обеды для детей младше 6 лет.

ЭКСКУРСИОННЫЕ МАРШРУТЫ

Маршрут (ы) тура, который Вы получаете, – это просто образцы. Последовательность посещаемых достопримечательностей может варьироваться в зависимости от различных причин.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:

БЕРЕГОВЫЕ ЭКСКУРСИИ

Полная предоплата за ваш тур(ы) требуется за 1 месяц до Вашего первого порта с нами или в течение 72 часов после получения письма-подтверждения от вашего личного менеджера, в зависимости от того, что произойдет позже.

(1)          100% возврат денег, если судно не заходит в порт;

 

(2) 100% возврат средств при условии, что Вы отмените свое бронирование в письменной форме не менее чем за 72 часа до прибытия в порт;

(3) возврат 75% будет произведен, если отмена бронирования будет получена менее чем за 72 часа до Вашего прибытия в порт;

(4) возврат средств не производится, если отмена бронирования была получена менее чем за 24 часа до вашего прибытия в порт;

(5) возврат средств за любые театральные постановки (балет, народное шоу, русские музыкальные сезоны) не производится после приобретения билета компанией ООО «Северная империя»;

 

(6) билеты на скоростной поезд “Сапсан”, приобретенные компанией ООО «Северная империя», возврату не подлежат

 

Примечание к пунктам 3 и 4: хотя мы, к сожалению, не можем возместить вам ущерб даже в случае медицинской или любой другой чрезвычайной ситуации, мы с радостью поможем Вам с письмом в вашу страховую компанию (по Вашему запросу), в котором говорится, что Вы не участвовали в экскурсии, хотя она была оплачена вами в полном объеме.

Вы можете сделать это с помощью онлайн-платежной системы Робокасса. Доллары США и / или евро и / или российские рубли. После завершения бронирования мы предоставим вам необходимые инструкции.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:

ЕЖЕДНЕВНАЯ ЭКСКУРСИЯ

Полная предоплата за ваш тур(ы) требуется за 24 часа до начала тура или при бронировании тура.

(1) 100%, если вы отменяете тур более чем за 24 часа до начала

(2) возврат средств не производится, если отмена бронирования была получена менее чем за 24 часа до начала тура

Вы можете сделать это с помощью онлайн-платежной системы Робокасса. Доллары США и / или евро и / или российские рубли. После завершения бронирования мы предоставим вам необходимые инструкции.

НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ

ООО «Северная Империя» не несет ответственности за:

расходы, такие как плата за вход в музей и питание, если они отменены в день обслуживания;

расходы, такие как дополнительные входные билеты в музей и питание, если они не были заранее подтверждены в индивидуальных туристических маршрутах;

расходы, связанные с задержкой Вашего тура по любой причине (например, плохая погода, наводнение, болезнь и т. д.);

расходы в связи с потерей паспорта и все сопутствующие расходы;

расходы, связанные с восстановлением вещей туристов, потерянных или оставленных во время тура.

ПОВРЕЖДЕНИЯ И ПОТЕРЯННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

ООО «Северная империя» не несет ответственности за личные вещи клиента, которые были утеряны или повреждены.

НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

ООО «Северная империя», как правило, должна делать значительные платежи своим поставщикам (музеям, театрам, ресторанам, транспортным компаниям и т. д.) намного раньше запланированной даты тура. Если тур отменяется из-за форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, забастовки рабочих, землетрясение, наводнение и т. д.), ООО «Северная империя» незамедлительно вернет часть стоимости тура, еще не авансированную поставщикам, и приложит все усилия, чтобы восстановить и вернуть остаток как можно скорее. Тем не менее, ООО «Северная империя» не гарантирует взыскание каких-либо или всех произведенных авансовых платежей, и наше использование всех усилий для взыскания этих платежей не будет включать в себя возбуждение каких-либо судебных разбирательств в иностранных юрисдикциях.

ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПАСПОРТА

Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующий комплект документов: ваш действительный паспорт (не копия); билеты ООО «Северная империя» или ваучер (для каждого члена вашей группы, если это береговые экскурсии)

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА ТУРА

Участники тура несут ответственность за выбор тура, соответствующего их способностям и интересам. Чтобы помочь Вам, мы оцениваем каждый тур по уровню активности тура (легкий, умеренный, напряженный, очень напряженный). Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, мы также будем рады обсудить с Вами этот тур.

Участники тура несут ответственность за подготовку к туру, изучив маршрут и информацию перед отъездом, отправленную ООО «Северной империей», а также за доставку соответствующей одежды, обуви и снаряжения, как указано в нем.

ЗДОРОВЬЕ

Для группового тура вы подтверждаете, что у Вас нет никаких физических состояний или инвалидности, которые могли бы создать опасность для вас или других членов группы. Пожалуйста, обратитесь к врачу, если это необходимо.

СТРАХОВАНИЕ

Прежде чем отправиться в круиз, мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Вашей личной страховкой и медицинским страхованием, чтобы убедиться, что Вы имеете покрытие, соответствующее Вашим потребностям, а также потребностям Вашей семьи и иждивенцев, в случае любой потери имущества или болезни, травмы или смерти.

ООО «Северная Империя» не предоставляет никаких видов страхования.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

ООО «Северная империя» оставляет за собой право делать фото-или видеозаписи любых наших туров и может использовать любые такие записи в рекламных и/или коммерческих целях без оплаты. При бронировании в ООО «Северная империя» участники программы соглашаются разрешить использование своих изображений на таких фотографиях.

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Когда вы используете веб-сайт ООО «Северная империя» или отправляете нам электронные письма, текстовые сообщения и другие сообщения с вашего настольного компьютера или мобильного устройства, вы общаетесь с нами в электронном виде и соглашаетесь с тем, что мы можем общаться с вами различными способами, такими как электронная почта, push-уведомления в приложении или размещение уведомлений и сообщений на веб-сайте.

Условия и положения для наземных туров различны и предоставляются по запросу. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

ПОВРЕЖДЕНИЯ И ПОТЕРЯННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

ООО «Северная империя» не несет ответственности за личные вещи клиента, которые были утеряны или повреждены.

 


Date from Date to

Number of people

Number of accompanying

Hotel

Excursions

Transport Yes

Food BBHBFB

You don't have permission to register